Vous fixez le cadre.
Votre activité, vos horaires, les demandes à recueillir et les situations à vous transmettre. L’accueil part de votre façon de travailler.
Votre métier. Votre temps. Vos opportunités.
Donnez une suite aux appels que vous ne pouvez pas prendre. Linea accueille les demandes avec une IA, prépare vos rappels et laisse les décisions à votre équipe. Moins d’interruptions, des occasions de développer votre activité et une relation qui reste la vôtre.
45 métiers à découvrir. Pour les entreprises et les indépendants, partout en France.
Une fuite sous l’évier. La personne souhaite connaître vos disponibilités.
métiers, un même besoin :
accueillir sans laisser passer les demandes.
La valeur, dans votre quotidien
Un appel accueilli peut devenir un rendez-vous, un devis ou une demande mieux orientée. Ce qui compte : la suite réelle que votre équipe lui donne, et la marge qu’elle peut en tirer.
Calculer mon seuil de rentabilité ↗Retrouver le motif, le contexte et les coordonnées pour reprendre la conversation.
Garder votre attention sur le client, l’intervention ou le dossier en cours.
Comparer votre marge supplémentaire au coût complet, avec vos propres hypothèses.
Plus de présence.
Moins d’interruptions.
Simple, dès le premier bonjour
De l’accueil au rappel, chaque étape doit aider votre équipe à prendre soin de la personne au bout du fil.
Votre activité, vos horaires, les demandes à recueillir et les situations à vous transmettre. L’accueil part de votre façon de travailler.
L’assistant se présente comme une IA, écoute la demande et recueille les informations prévues. Sans se faire passer pour un membre de votre équipe.
Un motif clair et une prochaine action : votre équipe garde la décision. Vous définissez quand un transfert ou un rappel est préférable.
Trois quotidiens parmi 45 métiers
Sur un chantier, chaque interruption compte. Recueillez le motif de l’appel et les coordonnées pour préparer votre rappel.
Dépannage · Installation · TravauxDemande de rendez-vous, suivi d’un véhicule, devis : faites émerger l’essentiel avant de reprendre la conversation.
Entretien · Réparation · AccueilUn acquéreur appelle pendant une visite ? Distinguez une nouvelle demande du suivi d’un dossier, sans perdre le contexte.
Visites · Transactions · GestionUne bonne
technologie sait
vous laisser
la place.
Vous gardez la main
Un appel ne se résume pas à une information à collecter. Il y a une personne, une question, parfois une inquiétude. Notre approche part de là.
L’appelant sait qu’il parle à une IA. La confiance commence par une présentation honnête.
Un devis à valider, une demande sensible, une décision métier : les sujets qui vous appartiennent restent entre vos mains.
Vous préparez le parcours si votre équipe est indisponible. L’objectif : annoncer la suite possible, sans promesse que personne ne peut tenir.
Le journal Linea
Répondez à quelques questions pour préparer un accueil qui vous ressemble.
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