Quels sont les forfaits France ?
Essentiel : 89 € HT/mois, 150 appels inclus. Pro : 179 € HT/mois, 400 appels inclus. Cabinet : 319 € HT/mois, 800 appels inclus. Appel supplémentaire : 0,35 € HT.
Y a-t-il un engagement ?
La formule mensuelle est sans engagement : vous résiliez à tout moment depuis votre espace Linea, avec effet à la fin du mois déjà payé. La formule annuelle, remisée de 15 %, engage pour douze mois.
Que se passe-t-il si je dépasse le volume inclus ?
Chaque appel traité au-delà du volume inclus coûte 0,35 € HT. Le volume inclus est de 150 appels avec Essentiel, 400 avec Pro et 800 avec Cabinet, par mois. Les minutes estimées dans le simulateur servent à décrire votre activité ; la grille France présentée ici est exprimée en appels.
Puis-je souscrire directement depuis cette page ?
Préparez et testez votre accueil, puis choisissez votre numéro et votre offre dans votre espace Linea. Après confirmation du paiement et préparation du numéro, vous confirmez sa mise en service. Le test au microphone ne déclenche ni abonnement ni achat de numéro.
Est-ce une personne ou une intelligence artificielle qui répond ?
Le premier accueil est assuré par un assistant téléphonique IA, qui doit se présenter clairement. La relation commerciale et les décisions restent entre les mains de votre équipe.
Quelle place garde mon équipe ?
Vous définissez les consignes, les informations qui peuvent être données et les demandes qui nécessitent votre intervention. Le rôle de l’assistant est de préparer le relais, pas de prendre vos engagements à votre place.
Un appelant peut-il demander à parler à une personne ?
Le parcours doit prévoir cette demande. Le transfert se fait vers votre équipe selon les règles et disponibilités définies. Si personne ne répond, l’accueil explique la situation et propose la suite prévue, par exemple une prise de message.
Dois-je changer le numéro de mon entreprise ?
Le maintien de votre numéro et le renvoi des appels sont à vérifier avec votre opérateur et le dispositif choisi. Le diagnostic de votre ligne fait partie des points à valider avant toute mise en service.
Comment vérifier que l’accueil convient à mon métier ?
Préparez des appels représentatifs : une demande habituelle, une correction de coordonnées, une question hors périmètre et un transfert sans réponse. Évaluez la conversation et le message reçu avant d’utiliser le service avec vos clients.
L’assistant peut-il prendre des rendez-vous ou annoncer un prix ?
Le périmètre dépend de vos consignes et des connexions réellement disponibles. Sans accès fiable à un planning, il recueille un souhait de rendez-vous. Sans tarif validé, il prépare une demande à confirmer par votre équipe.
Proposez-vous un service de télésecrétaires humains ?
L’offre présentée repose sur un assistant IA et une reprise par votre propre équipe. Elle ne doit pas être confondue avec une permanence assurée par des télésecrétaires humains.
Comment sont définies les conditions pour la France ?
Le périmètre, les conditions commerciales et les modalités de mise en service doivent être confirmés dans une proposition adaptée à votre activité. Les éléments présentés sur ce site ne constituent pas une activation automatique de votre ligne.