01
Une personne compare des programmes
L’accueil note la formation repérée et la modalité souhaitée, à distance ou sur site. Le conseiller précise ensuite le contenu adapté au projet.
L’accueil continue pendant la formation
Transmettre votre savoir. Garder le fil des demandes.
Entre sessions, inscriptions et échanges avec les entreprises, les appels ont des objets très différents. Linea peut en préparer le tri et recueillir un souhait de contact. Votre équipe confirme les programmes, les places et les conditions.
La valeur pour votre activité
Préparer des échanges commerciaux mieux ciblés
Identifier le programme et le type de demande peut éviter plusieurs allers-retours avant le bon rendez-vous. Mesurez les échanges préparatoires nécessaires par projet.
Estimer la rentabilité pour mon activité ↗Dans votre journée
Des situations que
vous connaissez bien.
Un premier échange utile tient compte de ce que votre équipe devra faire ensuite.
02
Une entreprise prépare une session collective
Le thème général, la période envisagée et la taille approximative du groupe préparent un échange commercial, sans établir un devis au premier appel.
03
Un participant cherche une information pratique
Horaires publiés ou contact administratif : seules les consignes validées sont reprises. Une absence ou une demande de report revient à votre équipe.
Un message qui sert vraiment
Les bonnes informations.
Pour votre prochain geste.
- Programme ou thème recherché
- Demande individuelle ou entreprise
- Période et modalité souhaitées
Votre équipe garde la main.
Votre conseiller valide l’adéquation du programme, les conditions et l’inscription. L’accueil n’accorde aucune place ni possibilité de financement.
Un accueil à votre mesure
Vos consignes.
Votre relation client.
L’IA prépare le contexte. Votre équipe confirme ce qui l’engage.
Comprendre le fonctionnementOrganiser les motifs
Vous distinguez découverte, demande entreprise et suivi administratif. Chaque catégorie renvoie vers le service capable de poursuivre la conversation avec les bonnes informations.
Recueillir une intention
L’assistant IA se présente et note le programme ou le thème recherché. Il ne suppose pas que la personne remplit les conditions d’accès.
Confirmer avec votre conseiller
Votre équipe vérifie le besoin, la disponibilité et les modalités. Une préférence de session devient une inscription uniquement après votre processus de confirmation.
Vos questions
Un cadre clair,
dès le départ.
Peut-il confirmer une place ?
Le scénario prépare une demande. Les places et inscriptions sont vérifiées dans vos outils par votre équipe avant toute confirmation.
Répond-il sur un financement ?
Il recueille une demande de contact avec le service concerné. Il ne garantit ni prise en charge, ni éligibilité, ni remboursement.
Faut-il décrire son parcours personnel ?
Le premier accueil peut se limiter au programme recherché et aux disponibilités. L’analyse du projet se poursuit avec votre conseiller.
Dans votre secteur · Services aux entreprises
D’autres façons
d’accueillir.
Votre premier accueil
Vos appels ont de la valeur.
Mesurons ce qui compte.
Estimez votre seuil de rentabilité ou préparez les besoins propres à votre activité.