01
Une personne souhaite découvrir l’institut
L’accueil peut noter une catégorie de prestation et une demande d’échange. Il ne conseille pas un soin sur la base d’une description personnelle.
Une attention qui respecte votre rythme
Du calme en cabine. Un accueil au téléphone.
Votre cliente mérite votre attention. Linea peut préparer une demande de rendez-vous ou une question pratique. L’assistant IA laisse le choix du soin à votre équipe.
La valeur pour votre activité
Garder le moment en cabine disponible
Un accueil préparé peut réduire les interruptions pendant une prestation et rendre les rappels plus faciles à organiser. Observez les demandes confirmées et le temps de coordination.
Estimer la rentabilité pour mon activité ↗Dans votre journée
Des situations que
vous connaissez bien.
Un premier échange utile tient compte de ce que votre équipe devra faire ensuite.
02
Un client demande un bon cadeau
Une question sur les modalités publiques ou un souhait de rappel est transmis. Aucune vente ni collecte de coordonnées de paiement n’a lieu dans ce parcours.
03
Une cliente veut déplacer son passage
L’assistant recueille une demande de contact avec l’institut. Les modifications restent à vérifier dans votre organisation avant toute nouvelle confirmation de rendez-vous.
Un message qui sert vraiment
Les bonnes informations.
Pour votre prochain geste.
- Objet pratique de la demande
- Catégorie de prestation générale
- Disponibilités de rappel
Votre équipe garde la main.
L’institut répond sur les prestations et leur adéquation. L’assistant n’effectue aucun diagnostic esthétique et ne confirme pas un soin à votre place.
Un accueil à votre mesure
Vos consignes.
Votre relation client.
L’IA prépare le contexte. Votre équipe confirme ce qui l’engage.
Comprendre le fonctionnementPréparer les informations d’accueil
Vous sélectionnez les renseignements généraux et les questions de rendez-vous. Les sujets personnels ou les interrogations sur un soin sont réservés à une personne.
Recueillir une préférence
L’IA se présente et note les disponibilités souhaitées. Elle ne demande pas de détails de santé, de traitement ou d’antécédents pour organiser ce rappel.
Conseiller puis confirmer
Votre équipe reprend la conversation, apprécie la demande et précise les possibilités. La prestation, sa durée et son rendez-vous sont confirmés par l’institut.
Vos questions
Un cadre clair,
dès le départ.
Peut-il dire qu’un soin me convient ?
Non. Le scénario prépare une mise en relation. Les questions d’adaptation et les précautions sont discutées directement avec le professionnel.
L’assistant prend-il un acompte ?
Aucun paiement n’est recueilli dans cet accueil. Les conditions de réservation et leur règlement suivent le parcours choisi par votre institut.
Les questions personnelles sont-elles nécessaires ?
Non. Une catégorie de prestation, des disponibilités et un contact suffisent. Les informations sensibles restent hors de cette prise de demande.
Dans votre secteur · Beauté & bien-être
D’autres façons
d’accueillir.
Votre premier accueil
Vos appels ont de la valeur.
Mesurons ce qui compte.
Estimez votre seuil de rentabilité ou préparez les besoins propres à votre activité.