01
Une personne cherche un rendez-vous
La catégorie générale de prestation et les jours souhaités permettent de préparer un rappel. L’assistant ne suppose pas la durée adaptée à la demande.
Votre attention reste au fauteuil
Le soin du détail, sans lâcher le fil.
Pendant une coupe, certaines sonneries arrivent au mauvais moment. Linea peut préparer les demandes de rendez-vous. L’assistant IA laisse le conseil, la durée et le créneau au salon.
La valeur pour votre activité
Préserver la présence au fauteuil
Des demandes préparées peuvent limiter les interruptions et faciliter les rappels. Mesurez les souhaits qui deviennent effectivement des rendez-vous, sans compter deux fois les clients déjà prévus.
Estimer la rentabilité pour mon activité ↗Dans votre journée
Des situations que
vous connaissez bien.
Un premier échange utile tient compte de ce que votre équipe devra faire ensuite.
02
Une cliente veut retrouver son coiffeur
Le prénom du professionnel recherché et une préférence de disponibilité aident l’équipe à répondre personnellement, sans demander de décrire tout son historique.
03
Un rendez-vous doit être discuté
Retard, changement ou question pratique : l’accueil transmet le message. Il n’annule ni ne déplace un rendez-vous dans un planning non connecté.
Un message qui sert vraiment
Les bonnes informations.
Pour votre prochain geste.
- Catégorie de prestation souhaitée
- Professionnel recherché
- Jours et horaires préférés
Votre équipe garde la main.
Le salon choisit la durée, le conseil technique et le créneau. Une préférence recueillie ne vaut pas confirmation de prestation.
Un accueil à votre mesure
Vos consignes.
Votre relation client.
L’IA prépare le contexte. Votre équipe confirme ce qui l’engage.
Comprendre le fonctionnementReprendre les habitudes du salon
Vous indiquez les catégories de prestations, les membres de l’équipe et les questions à vous réserver. L’accueil suit votre vocabulaire et vos consignes.
Préparer une demande simple
L’assistant se présente comme une IA, recueille les préférences et explique qu’elles restent à confirmer. Les choix techniques attendent un échange avec le professionnel.
Retrouver le contact entre deux clients
Votre équipe consulte son planning, précise la prestation et propose le bon créneau. Elle confirme le tarif applicable et les éventuelles étapes nécessaires.
Vos questions
Un cadre clair,
dès le départ.
L’assistant réserve-t-il dans mon agenda ?
Le parcours proposé recueille des souhaits. Une connexion à votre logiciel de rendez-vous doit être vérifiée avant de promettre une réservation automatique.
Peut-il choisir une technique de coloration ?
Non. Le professionnel reprend cette discussion. L’accueil ne remplace pas votre appréciation et ne recommande pas un produit à la personne.
Que faire d’une demande très précise ?
Vous prévoyez une reprise par le salon. Le message identifie la personne à rappeler sans tenter de résoudre toutes ses questions au téléphone.
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D’autres façons
d’accueillir.
Votre premier accueil
Vos appels ont de la valeur.
Mesurons ce qui compte.
Estimez votre seuil de rentabilité ou préparez les besoins propres à votre activité.